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Moda masculina premiumProyecto real

MARSAY

A medida desde el primer contacto

Una web en Shopify reconstruida en torno a la experiencia MARSAY: inspiración, tejidos, personalización y una cita en el showroom. El diseño y los contenidos ponen en primer plano la relación que la marca construye con cada cliente.

Estrategia digitalDiseño e implementación en ShopifyOctubre de 2026

El traje a medida en el centro de la experiencia digital.

Un proyecto real de la experiencia de nuestro equipo.

El proyecto de un vistazo

Objetivo
Alinear la web con el modelo de negocio a medida y con las prioridades comerciales de la marca.
Alcance
Reorganización de la navegación y los contenidos, nuevo diseño, presentación del servicio, un recorrido dedicado a bodas y ceremonias, y solicitudes de cita.
Resultado
Una experiencia que conecta el descubrimiento de los looks con la comprensión del servicio y una visita al showroom.
01

El contexto del sector

El traje a medida implica una decisión que va más allá de la fotografía. El cliente necesita entender qué puede personalizar, cómo se establecen las proporciones y qué ocurre en el showroom. La web prepara esa experiencia combinando la inspiración con una explicación útil del servicio.

Las fotos de looks y las fábricas de tejidos son referencias valiosas, pero el papel del asesor también forma parte de la oferta. Alguien puede apreciar una imagen sin saber qué detalles están a su alcance. Los contenidos sobre materiales, opciones y proceso hacen más tangible esa conexión.

En MARSAY, el rediseño enfocó con más claridad un modelo de negocio que ya existía. El servicio a medida y la ropa de boda ya formaban parte de la oferta. El proyecto les dio una jerarquía y un recorrido digital que explican mejor el servicio, desde la primera exploración hasta la solicitud de cita.

02

Intenciones distintas con un siguiente paso común

Quien busca un traje para el trabajo, quien prepara una boda y quien descubre la personalización por primera vez llegan con preguntas distintas. La navegación y las páginas dedicadas permiten responder a esas intenciones en su propio contexto, sin perder la conexión con el servicio principal.

Para las bodas, la comparación de paquetes reúne los elementos de un look completo y las diferencias entre opciones. Para el servicio a medida, los detalles y el proceso explican cómo toma forma la prenda. Las solicitudes de cita ofrecen un siguiente paso común, con tipos de cita que reflejan lo preparado que está el cliente.

Navegación, personalización y formulario de cita funcionan juntos: organizan la oferta, explican las opciones y abren un camino hacia el showroom. Por eso, el diseño se puede evaluar por lo que permite hacer al visitante, desde explorar una categoría hasta preparar una cita.

03

Que el modelo de negocio marque la jerarquía

Organizamos el recorrido en torno al servicio a medida. Los estilos inspiran, los tejidos y los detalles muestran las posibilidades, y el asesoramiento conecta esas elecciones con las necesidades del cliente.

La navegación hace visibles esas relaciones. El visitante puede explorar una categoría de producto, entender la experiencia de personalización o empezar por una ocasión concreta.

Los contenidos de temporada siguen formando parte del universo de la marca, dentro de una estructura en la que las prioridades comerciales son fáciles de encontrar. Se mantuvo Shopify y se rediseñó la experiencia en torno a este modelo de negocio.

La navegación de escritorio organiza las colecciones, el servicio y las ocasiones.
04

Hacer tangible el servicio

La personalización cobra sentido a través de elecciones concretas: el tejido, la solapa, los botones, el forro y las proporciones. La web presenta esas decisiones antes de la visita.

El proceso se explica por etapas, desde la cita y el asesoramiento hasta la elección del tejido, la toma de medidas, las pruebas y la entrega. Cada etapa da al visitante una referencia de lo que viene después y de cómo participa.

Esta información genera confianza a través de la claridad. El visitante puede entender el servicio y llegar con preguntas y preferencias más meditadas.

Los detalles de personalización hacen tangible el servicio.
05

Un recorrido dedicado a una ocasión importante

Para una boda o un evento formal, el cliente piensa en un look completo en relación con el estilo, los plazos y el presupuesto. La página dedicada a las ocasiones reúne esas preocupaciones en un recorrido coherente.

Tres paquetes explican las piezas incluidas y las diferencias de tejido. Una comparación ayuda al visitante a evaluar las opciones en un solo lugar, sin reconstruir la oferta a partir de páginas separadas.

La inspiración se acompaña de información sobre el proceso, detalles prácticos y preguntas frecuentes. La página conecta una preferencia estética con una conversación sobre la configuración adecuada.

Un recorrido dedicado a la ropa de boda y ceremonia.
Un fragmento de la comparación de paquetes. Los precios corresponden a la fecha de la captura.
06

Reconocer distintos grados de preparación

Quien se informa por primera vez necesita una conversación distinta de la de alguien listo para empezar un pedido. La web lo refleja con dos tipos de cita: descubrir las opciones y empezar el proceso de pedido.

Las invitaciones a pedir cita están conectadas con las páginas relevantes. El formulario de solicitud permite compartir intereses, la fecha del evento y otro contexto útil antes de la reunión.

Después, el equipo confirma la cita. Esta continuidad conecta la experiencia digital con el tiempo y la atención que se ofrecen en el showroom.

Un fragmento del formulario de solicitud de cita.
07

Un diseño que da espacio al producto y al servicio

La dirección visual usa fotografía de moda masculina, tejidos y detalles para crear la atmósfera de la marca. Las páginas alternan inspiración e información necesaria para evaluar la oferta.

El carácter premium nace de la coherencia de la experiencia: presentación del producto, jerarquía de la información, explicación del servicio e invitación a un asesoramiento personal. El diseño apoya el descubrimiento y el siguiente paso práctico.

08

Lo que cambió el proyecto

MARSAY tiene una web que explica el servicio que está en el centro de su negocio. Colecciones, personalización, ropa de ceremonia y solicitudes de cita se conectan en un recorrido común.

El cambio se ve en la experiencia: un visitante puede descubrir un estilo, entender las opciones y pedir una cita con el contexto útil ya preparado. La web prepara la relación que continúa en el showroom.

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