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04CÓMO LO HARÍAMOS

Mira lo que haríamos. Y por qué.

Un objetivo de negocio puede esconder problemas muy distintos. Estos dosieres muestran cómo analizaríamos la situación, elegiríamos una dirección, construiríamos el trabajo y decidiríamos si ayuda.

A TENER EN CUENTAEscenarios ilustrativos. Sin datos de clientes. Sin resultados atribuidos.

SITUACIONES DE NEGOCIO / DOSIERES DE DECISIÓN ABIERTOS
DOSIERES DE DECISIÓN ABIERTOS

La idea y el razonamiento van juntos.

EMPIEZA POR TU OBJETIVO

Sectores distintos. Decisiones que quizá reconozcas.

¿Qué hay que cambiar?

De las campañas y las ventas a la experiencia del cliente y la automatización. Empieza por la situación más parecida a la tuya.

30 dosieres
  1. 30 / CAMPAÑA INTEGRADA / PILOTOEscenario conceptualContactos cualificadosVisitas en personaUna idea común. Papeles distintos para cada canal.Cómo prepararíamos el lanzamiento de una red de servicios de reparación, conectando la comunicación masiva, la búsqueda en línea y la experiencia local.
    1. 01Confirmar
    2. 02Probar
    3. 03Ampliar
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  2. 29 / ALIANZA CON MEDIOS / MARCAEscenario conceptualNotoriedadLa alianza no termina con los créditos del programa.Cómo evaluaríamos y activaríamos una alianza entre una marca para el hogar y un formato audiovisual sobre proyectos prácticos.
    1. 01Evaluar
    2. 02Activar
    3. 03Continuar
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  3. 28 / RSC / PARTICIPACIÓNEscenario conceptualNotoriedadVisitas en personaUn programa útil tiene que ser accesible.Cómo construiríamos la comunicación de un programa de educación digital para adultos sin exigir competencias digitales como requisito previo para participar.
    1. 01Enterarse
    2. 02Inscribirse
    3. 03Participar
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  4. 27 / MOBILIARIO / VALOREscenario conceptualContactos cualificadosVentasTu precio es visible. ¿El valor adicional está igual de claro?Cómo haríamos evaluable la oferta de una marca de mobiliario a medida.
    1. 01Ver
    2. 02Comparar
    3. 03Decidir
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  5. 26 / SERVICIOS / CONSULTASEscenario conceptualContactos cualificadosEl cliente busca ayuda. ¿Puede saber si eres el proveedor adecuado?Cómo aclararíamos la oferta y la recepción de solicitudes de una empresa de instalaciones y mantenimiento.
    1. 01Buscar
    2. 02Entender
    3. 03Consultar
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  6. 25 / E-COMMERCE / CATÁLOGOEscenario conceptualVentasEl producto encaja. ¿La información permite elegirlo?Cómo prepararíamos una tienda de sillas de oficina para comparaciones basadas en necesidades concretas.
    1. 01Comparar
    2. 02Comprobar
    3. 03Elegir
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  7. 24 / EVENTO / SHOWROOMEscenario conceptualVisitas en personaVentasCómo conectaríamos la experiencia de un showroom con el siguiente paso del clienteUn escenario de showroom con comparaciones guiadas, selecciones documentadas, seguimiento y un cálculo ilustrativo de recuperación del coste.
    1. 01Visitar
    2. 02Comparar
    3. 03Elegir
    Abrir el dosier de decisión
  8. 23 / CREADORES / LANZAMIENTOEscenario conceptualNotoriedadVentasCómo construiríamos un portafolio de creadores para lanzar un productoUn escenario de lanzamiento con tres papeles de creadores, un presupuesto ficticio de 10.000 € y cálculos para la evaluación económica.
    1. 01Descubrir
    2. 02Entender
    3. 03Comprar
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  9. 22 / CONTENIDO / RETAIL DE BELLEZAEscenario conceptualNotoriedadCómo convertiríamos las tendencias en una serie reconocible para un retailer de bellezaUn escenario para un retailer ficticio con tres ejecuciones creativas, una serie editorial y criterios de reconocimiento y evaluación.
    1. 01Fijarse
    2. 02Reconocer
    3. 03Volver
    Abrir el dosier de decisión
  10. 21 / DEMOSTRACIÓN / SOFTWAREEscenario conceptualContactos cualificadosCómo demostraríamos el valor de un software antes de pedir una demoUn escenario de demostración de software con diseño de la prueba, tiempo de revisión, configuración y criterios para evaluar un piloto.
    1. 01Ver
    2. 02Comprobar
    3. 03Probar
    Abrir el dosier de decisión
  11. 20 / WEB / B2BEscenario conceptualContactos cualificadosVentasCómo construiríamos una web para dos tipos de compradores B2BUn escenario B2B con dos recorridos de compra, formularios adaptados y una comparación numérica de solicitudes, cualificación y pedidos.
    1. 01Elegir recorrido
    2. 02Entender
    3. 03Pedir presupuesto
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  12. 19 / CUOTA DE MERCADO / RESTAURANTEEscenario conceptualCuota de mercadoVentasVisitas en personaLa gente sale a comer. ¿Por qué no viene a tu restaurante?Un escenario conceptual de restaurante que abarca las ocasiones de almuerzo, la oferta, las visitas repetidas y la evidencia necesaria para estimar una cuota local.
    1. 01Ocasión
    2. 02Elección
    3. 03Vuelta
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  13. 18 / CUOTA DE MERCADO / B2BEscenario conceptualCuota de mercadoVentasEl cliente ya tiene un proveedor. ¿Qué le haría cambiar?Un escenario conceptual de mantenimiento industrial: valorar una alternativa, hacer un piloto, organizar la transición y medir el avance comercial.
    1. 01Valorar
    2. 02Probar
    3. 03Cambiar
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  14. 17 / CUOTA DE MERCADO / DISTRIBUCIÓNEscenario conceptualCuota de mercadoVentasLa gente elige tu producto donde lo encuentra. ¿Cómo llega a más cestas?Un escenario conceptual de bebidas: distribución, disponibilidad, elección en el lineal y medición de la cuota de mercado con una base coherente.
    1. 01Distribución
    2. 02Disponibilidad
    3. 03Elección
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  15. 16 / MENSAJE / SERVICIOS B2BEscenario conceptualNotoriedadContactos cualificadosTu oferta es buena. ¿La deja clara la primera imagen?Un escenario B2B conceptual que conecta el anuncio, la landing page y la conversación comercial con criterios de evaluación claros.
    1. 01Ver
    2. 02Entender
    3. 03Pedir
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  16. 15 / IA / PRESUPUESTOS B2BIlustrativoContactos cualificadosVentasConvertir una solicitud incompleta en un punto de partida útil para un presupuesto.Preparar las solicitudes B2B para su revisión, con las fuentes, la información que falta y las decisiones del equipo a la vista antes de cualquier presupuesto.
    1. 01Recibir
    2. 02Aclarar
    3. 03Presupuestar
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  17. 14 / IA / E-COMMERCEIlustrativoVentasUna elección más clara, de la pregunta al pedido.Un asistente de compra convierte las preguntas sobre los productos en una comparación verificable, a partir del catálogo y las condiciones actuales de la tienda.
    1. 01Preguntar
    2. 02Comparar
    3. 03Elegir
    Abrir el dosier de decisión
  18. 13 / IA / INMOBILIARIAIlustrativoContactos cualificadosVisitas en personaDe la primera pregunta a una visita bien preparada.Un asistente de IA ayuda a los compradores a concretar lo que necesitan, se apoya en información verificada y entrega al equipo una conversación con la que puede seguir.
    1. 01Preguntar
    2. 02Comparar
    3. 03Visitar
    Abrir el dosier de decisión
  19. 12 / ORO Y PLATA / CONFIANZA LOCALIlustrativoNotoriedadContactos cualificadosVisitas en personaLa gente compara precios. Después elige en quién confiar.Conectar la búsqueda local, un proceso de tasación claro y la experiencia en tienda para un negocio que compra oro y plata a particulares.
    1. 01Consulta
    2. 02Tasación
    3. 03Decisión
    Abrir el dosier de decisión
  20. 11 / IA / TRASPASO DE CONSULTASIlustrativoContactos cualificadosUn traspaso más rápido. Con los hechos intactos.Preparar las consultas entrantes para que las revise una persona, con fuentes visibles, la información que falta y reglas para lo que viene después.
    1. 01Preparar
    2. 02Comprobar
    3. 03Revisar
    Abrir el dosier de decisión
  21. 09 / BELLEZA / FIDELIZACIÓNIlustrativoVentasVisitas en personaUn bono bien pensado lleva a una visita que merece la pena.Conectar la recompensa, el email y la reserva con la capacidad del equipo, el margen y las clientas que vuelven al salón.
    1. 01Elegir
    2. 02Reservar
    3. 03Volver
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  22. 10 / CLÍNICAS MÉDICAS / ACCESOIlustrativoNotoriedadContactos cualificadosVisitas en personaLa información útil aclara el siguiente paso.Conectar el descubrimiento local, las páginas de especialidades y la recepción con citas adecuadas y una comunicación clara con los pacientes.
    1. 01Entender
    2. 02Pedir
    3. 03Consultar
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  23. 07 / BLACK FRIDAY / E-COMMERCEIlustrativoVentasBlack Friday: ¿qué merece venderse más?Construir la oferta en torno al stock, la contribución y la entrega. Conectar la campaña con lo que queda después de los descuentos y las devoluciones.
    1. 01Seleccionar
    2. 02Vender
    3. 03Entregar
    Abrir el dosier de decisión
  24. 08 / BLACK FRIDAY / SERVICIOS Y CURSOSIlustrativoContactos cualificadosVentasBlack Friday: ¿qué puedes prometer y cumplir?Convertir una oferta de temporada en inscripciones pagadas y adecuadas, con fechas reales, plazas disponibles y un plan de ejecución para los meses siguientes.
    1. 01Elegir
    2. 02Reservar
    3. 03Asistir
    Abrir el dosier de decisión
  25. 01 / INMOBILIARIAIlustrativoContactos cualificadosVentas¿Más contactos? ¿O más compradores?Encontrar dónde dejan las consultas de convertirse en visitas y reservas antes de aumentar la demanda.
    1. 01Consulta
    2. 02Visita
    3. 03Reserva
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  26. 02 / E-COMMERCEIlustrativoVentasLa facturación sube. El margen, no.Leer juntos la adquisición, los descuentos, las devoluciones y las compras repetidas para encontrar un crecimiento que merezca la pena.
    1. 01Facturación
    2. 02Costes
    3. 03Contribución
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  27. 03 / B2BIlustrativoContactos cualificadosVentasUna oportunidad abierta no es una oportunidad que avanza.Separar el total del CRM de la evidencia de compra, de quienes deciden de verdad y de los siguientes pasos acordados.
    1. 01Declarado
    2. 02Observado
    3. 03Modelizado
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  28. 04 / MODA / DISTRIBUCIÓNIlustrativoNotoriedadVisitas en personaVentasCuota de mercadoAdmirada online. Elegida en el showroom.Dar a una marca de moda premium un motivo para ser recordada, visitada y elegida, sin acostumbrar a los clientes a esperar un descuento.
    1. 01Recordar
    2. 02Visitar
    3. 03Elegir
    Abrir el dosier de decisión
  29. 05 / CURSOS / EDUCACIÓNIlustrativoNotoriedadContactos cualificadosVentasEl interés llena una lista. El compromiso llena un curso.Convertir la curiosidad en inscripciones pagadas y adecuadas, con una promesa más clara, una muestra útil y una visión sincera del compromiso que se pide.
    1. 01Probar
    2. 02Inscribirse
    3. 03Asistir
    Abrir el dosier de decisión
  30. 06 / DENTAL / SERVICIOS LOCALESIlustrativoNotoriedadContactos cualificadosVisitas en personaUna cita reservada es solo el principio.Conectar la información local, la recepción y el seguimiento indicado clínicamente, con una comunicación ajustada a la capacidad de la clínica.
    1. 01Entender
    2. 02Reservar
    3. 03Consultar
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Objetivo: contactos y ventasObjetivo: visitas a tienda

ESCENARIOS ILUSTRATIVOSHipótesis y trabajo propuesto, sin resultados inventados ni afirmaciones sobre clientes.

EN CADA DOSIER

La idea y el razonamiento van juntos.

  1. 01

    Entender

    Separar lo que sabemos de lo que suponemos. Encontrar la evidencia que podría cambiar el brief.

  2. 02

    Elegir

    Comparar las restricciones posibles y decidir qué merece atención primero.

  3. 03

    Construir

    Conectar el mensaje, la idea creativa y el recorrido del cliente con una intervención concreta.

  4. 04

    Aprender

    Medir el objetivo del negocio, identificar sus límites y decir qué nos haría cambiar de opinión.

Un trabajo que puedes revisar antes de trabajar juntos.

Estos ejemplos ficticios muestran las preguntas que haríamos, el trabajo que propondríamos y cómo lo evaluaríamos. No representan proyectos de clientes realizados ni resultados.

  1. 01Hipótesis a la vista
  2. 02Creatividad con una función clara
  3. 03Medición con su contexto
  4. 04Un motivo para cambiar de dirección
CÓMO LO HARÍAMOS / DOSIERES ABIERTOS

El razonamiento es la prueba.

Tráenos tu situación real. Podemos empezar por una pregunta, un proyecto definido o un reto de crecimiento más amplio.

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