Das Produkt ist gut, die Fotos sind stark und das Budget steht bereit. Trotzdem zeigt die Anzeige die falsche Variante, einen vagen Titel oder einen Preis, der nicht mehr zur Seite passt. Die Kundin sieht die Integration dahinter nicht. Sie sieht ein Versprechen, das sich nach dem Klick ändert.
Ein Feed ist eine strukturierte Quelle für Produktinformationen, geliefert über eine Datei, eine Integration oder eine API. Ein Katalog ist die Sammlung von Produkten, die die Plattform nutzt. Dass es einen Katalog gibt, heißt noch nicht, dass die Daten vollständig, aktuell oder bereit für Werbung sind.
Die Qualität der Produktdaten gehört zum Erlebnis der Kundin und zur Vorbereitung der Kampagne.
Vom technischen Datensatz zum verständlichen Angebot
Im Merchant Center nutzt Google Produktdaten, um sie Suchanfragen zuzuordnen, und für bestimmte Werbeformate. Fehlende, falsche oder widersprüchliche Informationen können zu eingeschränkter Berechtigung, Ablehnungen oder irreführenden Eindrücken führen. Google Merchant Center: Spezifikation der Produktdaten (auf Englisch)
Eine interne Bezeichnung wie „Modell 218 B“ kann für die Lagerverwaltung funktionieren. Jemandem, der einen ausziehbaren Eichentisch sucht, sagt sie sehr wenig. Interne Ordnung und eine nützliche Produktbeschreibung dienen unterschiedlichen Zwecken.
Diese Lücke schließen wir nicht, indem wir den Titel mit beliebten Begriffen vollstopfen. Wir wählen die echten Merkmale, die helfen, das Produkt zu erkennen, und berücksichtigen dabei seine Kategorie und die Regeln des Ziels. Ein unpassender Begriff kann eine Erwartung wecken, die das Produkt nicht erfüllt.
Dasselbe Produkt, zwei Darstellungen
Das folgende Beispiel ist fiktiv und betrifft ein Möbelgeschäft. Wir nehmen an, dass es die Maße und Merkmale im Sortiment gibt.
| Feld | Unklare Fassung | Überprüfbare Fassung |
|---|---|---|
| Titel | Tisch 218, Superangebot | Ausziehbarer Eichentisch, 160 bis 220 cm, naturbelassen |
| Variante | Ein Eintrag für alle Farben | Die naturbelassene Variante hat eine eigene Kennung und ein eigenes Bild |
| Bild | Foto mit einer anderen Oberfläche | Foto des gewählten Produkts mit der gewählten Oberfläche |
| Verfügbarkeit | „Auf Lager“, aus einem alten Export kopiert | Aktueller Status aus einer geprüften Quelle |
Google verlangt, dass Titel das Produkt genau bezeichnen und zur Landingpage passen, einschließlich relevanter Unterschiede zwischen Varianten. Das Titelfeld ist kein Platz für sachfremde Werbetexte. Google Merchant Center: Anforderungen an Titel (auf Englisch)
Der interne Code erklärt das Produkt nicht.
Beispiel für Informationen, die helfen können, eine Variante zu erkennen.
IM WARENWIRTSCHAFTSSYSTEM
Modell 218 B. Das Team weiß, wofür der Code steht.
FÜR DIE KÄUFERIN
Ausziehbarer Eichentisch, 160 bis 220 cm, naturbelassen. Die Merkmale müssen stimmen.
Fiktives Beispiel, keine Ergebnisse oder Prognosen von NOT MORE.
Die Änderung ist nicht nur kosmetisch. Sie macht leichter verständlich, welches Produkt verkauft wird und ob es den Bedürfnissen der Käuferin entspricht. Das kommerzielle Ergebnis muss noch bewertet werden; ein klarerer Titel garantiert weder Nachfrage noch Gewinn.
Ein Produktfoto erfüllt nicht immer die Aufgabe eines Banners
Das Hauptbild eines Katalogs kann in einem Format genutzt werden, in dem die Plattform Titel, Preis und andere Informationen getrennt anzeigt. Dieselben Elemente zusätzlich ins Foto zu setzen, kann die Klarheit mindern oder gegen die Regeln dieses Ziels verstoßen.
Die Hinweise des Merchant Center zum Hauptbild schließen Werbetext, Wasserzeichen und Rahmen in der Regel aus: Das Bild soll das Produkt darstellen. Prüfen Sie die aktuellen Anforderungen und mögliche Ausnahmen. Zum Zeitpunkt dieser Ausgabe kündigt Google ab dem 31. Januar 2027 ein Minimum von 500 × 500 Pixeln an und empfiehlt für verschiedene Formate Bilder von mindestens 1.500 × 1.500 Pixeln. Google Merchant Center: Anforderungen an Bilder (auf Englisch)
Diese Regeln übertragen sich nicht automatisch auf alle Bilder in allen Kampagnen. Ein Foto für den Katalog, eine Vorführung der Nutzung und ein Kommunikationsmaterial können unterschiedliche Aufgaben haben. Deshalb beginnt die Vorbereitung der Assets bei Strategie und Zielen, nicht bei einem Export, der überall verwendet wird.
Die Identität des Produkts muss auf dem ganzen Weg erhalten bleiben
Eine stabile Kennung erlaubt es Systemen, sich auf denselben Produktdatensatz zu beziehen. Beschreiben Sie Varianten gemäß den Anforderungen von Kategorie und Plattform. Nutzen Sie kommerzielle Kennungen wie die GTIN korrekt, wo sie anwendbar sind; erfinden Sie sie nie, nur um ein Feld zu füllen.
Es gibt noch eine wichtige Verbindung: das Produkt im Ereignis der Website und das Produkt im Katalog. Stimmen die Kennungen nicht überein, können manche Nutzungen der Daten beeinträchtigt sein. Das wird für die konkrete Integration geprüft, einschließlich der Varianten und der Änderungen an der E-Commerce-Plattform.
Prüfen Sie dieselbe Produktvariante auf dem ganzen Weg.
Prüfen Sie die Stimmigkeit der Daten zusammen mit dem Zeitpunkt der letzten Aktualisierung jeder Quelle.
QUELLE
Welches System legt Preis und Bestand fest?
KATALOG
Welcher Stand der Daten wurde übertragen?
SEITE
Was sieht die Kundin für die gewählte Option?
BESTELLUNG
Welches Produkt und welche Bedingungen bestätigt der Kauf?
Illustrativer Rahmen. Die Anwendung hängt von Kontext und Daten des Projekts ab.
Preise können sich zwischen zwei Aktualisierungen ändern, und Bestände können schnell ausverkauft sein. Statt eine sekundengenaue Synchronisierung zu versprechen, legen Sie die maßgebliche Quelle fest, eine passende Aktualisierungsfrequenz und einen Weg, Abweichungen zu erkennen und zu korrigieren.
Berechtigung macht ein Produkt nicht zur Priorität für das Budget
Ein Produkt kann die technischen Anforderungen erfüllen und trotzdem in diesem Moment eine schwache Wahl für Werbung sein: begrenzter Bestand, zu geringe Marge, schwierige Lieferung oder unpassende saisonale Nachfrage.
Wir betrachten den Zustand des Katalogs und die kommerziellen Prioritäten getrennt. Produkte nach nützlichen Kriterien zu gruppieren, kann die Analyse erleichtern, doch die Kriterien hängen vom Unternehmen ab. Ein Produkt mit hohem Preis hinterlässt nicht automatisch einen hohen Deckungsbeitrag. Eine Kategorie mit vielen Bestellungen kann auch hohe Kosten für Retouren oder Kundenservice verursachen.
Im Möbelbeispiel brauchen Tische, die auf Lager sind, und Tische auf Bestellung womöglich unterschiedliche Erklärungen zur Lieferung. Die Strategie entscheidet, wie sie dargestellt und beworben werden. Der Feed muss diese Entscheidungen mit richtigen Informationen stützen.
Wer ist wofür zuständig?
Daten können aus dem Warenwirtschaftssystem, der E-Commerce-Plattform und separaten Bearbeitungsdateien stammen. Geht jedes Team davon aus, dass jemand anderes ein Problem behebt, kann es die Anzeigen weiter beeinträchtigen.
Es lohnt sich zu klären, wer das Produkt freigibt, wer die Integration pflegt, wer den Diagnosen nachgeht und wer über kommerzielle Prioritäten entscheidet. Eine manuelle Korrektur in der Werbeplattform kann beim nächsten Import überschrieben werden, wenn die Quelle nicht repariert wird.
Für die Kundin laufen all diese Zuständigkeiten auf etwas Einfaches hinaus: auf der Seite das zu finden, was sie aus der Anzeige verstanden hat. Stimmigkeit erspart unnötige Fragen und bietet eine bessere Grundlage für die Wahl.
Wie wir bei NOT MORE. arbeiten
Beginnen Sie mit dem Angebot, den priorisierten Kategorien und der Art, wie die Produkte verwaltet werden. Verbinden Sie die Prüfung des Katalogs mit der kreativen Arbeit, den Kampagnen und dem Erlebnis nach dem Klick. Priorisieren Sie die Änderungen dann nach ihrer wahrscheinlichen Wirkung und ihren Abhängigkeiten.
Manchmal liegt das Hauptproblem in einer Integration. Manchmal fehlen die richtigen Bilder oder eine kommerzielle Entscheidung darüber, was sich zu bewerben lohnt. Erfahrung heißt, diese Unterschiede zu erkennen, bevor man um mehr Budget bittet.
Produktdaten, Integration und Werbung haben jeweils eine verantwortliche Person
Die Kundin oder der Kunde verfügt über die kommerziellen Informationen zu Produkten, Varianten, Preisen und Bestand und bestätigt sie. NOT MORE. kann Materialien vorbereiten, den Katalog konfigurieren und die Integration umsetzen oder reparieren, die zum Projekt gehört. Gemeinsam mit den Anbietern, die die Systeme betreuen, prüfen wir, wie Informationen von ihrer Quelle bis zu Anzeige und Seite gelangen.
Bei laufender Zusammenarbeit legen wir fest, wer Fehler überwacht, wer die Quelle korrigiert und wer die Werbung anpasst, wenn ein Produkt nicht mehr zu den beworbenen Bedingungen verkauft werden kann. Das Reporting kann Datenprobleme mit der Auslieferung und dem Erlebnis der Käuferin verbinden.