Wachstum soll mehr bringen als höhere Werbekosten.
Mehr Besucher und Bestellungen wirken positiv, selbst wenn die Marge sinkt. Rabatte, Retouren, Abwicklungskosten und Wiederkäufe verändern das Bild, das ein Kampagnenbericht vermittelt.
NOT MORE. verbindet E-Commerce-Strategie mit Shop-Entwicklung, Kampagnen, Messung und Kundenbindung. Wir suchen den entscheidenden Engpass und setzen anschließend die Maßnahmen um, die zu seiner Bearbeitung notwendig sind.
Wo Chancen verloren gehen
Ein Onlineshop ist ein zusammenhängendes Geschäft, keine bloße Sammlung von Kanälen. Eine bessere Kennzahl kann an anderer Stelle zusätzliche Belastung erzeugen.
- Der Traffic steigt, doch Produktsuche, mobile Nutzung oder Checkout bremsen den Verkauf.
- Die Kundengewinnung hängt von häufigen Rabatten oder immer teurerer Werbung ab.
- Ein guter ausgewiesener ROAS verdeckt schwache Margen, Stornierungen oder Retouren.
- Messlücken und widersprüchliche Zuordnung erschweren Entscheidungen über Budgets.
- Neukunden stehen im Mittelpunkt, hilfreiche Kommunikation nach dem Kauf und Kundenbindung dagegen kaum.
Über die nächste Bestellung hinausdenken.
Wir verbinden Kundengewinnung mit Angebot, Produktinformationen, Einkaufserlebnis und betrieblichen Möglichkeiten. Ein Problem auf der Produktseite lässt sich nicht zwangsläufig durch einen zusätzlichen Werbekanal lösen. Fehlende Bestände oder Grenzen in der Abwicklung verschwinden nicht durch höhere Budgets.
Profitabilität verlangt einen breiteren Blick: Deckungsbeitrag nach relevanten variablen Kosten, Akquisitionskosten, Warenkorbwert und Wiederkäufe über einen geeigneten Zeitraum. Vor Vergleichen stimmen wir die Definitionen ab. Plattformattribution behandeln wir als eine Informationsquelle, nicht als vollständige Erklärung.
Was wir gemeinsam entwickeln können
Die passende Kombination hängt von Engpass, Plattform und Ressourcen ab. Sinnvolle Verbesserungen erfordern nicht automatisch alle Leistungen.
- 01Wachstumsprioritäten auf Basis von Produktwirtschaftlichkeit, Kundenbedürfnissen und betrieblicher Kapazität.
- 02Entwicklung mit Shopify oder WooCommerce und gezielte Verbesserungen des Einkaufserlebnisses.
- 03Produktauffindbarkeit, mobile Bedienbarkeit sowie Optimierung von Produktseiten und Checkout.
- 04Technisches SEO, hilfreiche Kategorieinhalte und Grundlagen für zuverlässige Produktfeeds.
- 05Google- und Meta-Kampagnen abgestimmt auf Angebot, Bestand und vereinbarte Geschäftskennzahlen.
- 06Analyse, geeignete Tracking-Integrationen, E-Mail-Strecken und Maßnahmen zur Kundenbindung.
Vom Verständnis zur Umsetzung
- 01
Verstehen
Wir verstehen Sortiment, Margen, Kunden, Bestände und Abläufe. Dabei klären wir, was Ihr Unternehmen als erfolgreichen Verkauf bewertet.
- 02
Analysieren
Wir suchen den Engpass zwischen Entdeckung, Produktbewertung, Checkout und Wiederkauf. Die Verlässlichkeit der zugrunde liegenden Daten wird mitgeprüft.
- 03
Entscheiden
Wir wählen den ersten Eingriff, klären Verantwortlichkeiten und vereinbaren wirtschaftlich sinnvolle Bewertungskriterien.
- 04
Umsetzen
Wir setzen die vereinbarten Änderungen an Shop, Kampagnen, Inhalten oder Kundenkommunikation um. Vor einer Ausweitung prüfen wir Messung und Kaufablauf.
- 05
Verbessern
Wir bewerten Conversion, Deckungsbeitrag und Wiederkaufverhalten, soweit Daten vorhanden sind. Hilfreiche Änderungen bleiben; Annahmen ohne ausreichende Bestätigung werden überprüft.
Arbeiten, die unseren Ansatz zeigen
Entdecken Sie passende Handels- und E-Commerce-Projekte sowie separat gekennzeichnete Kreativkonzepte. Eine visuelle Richtung veranschaulicht eine Idee, belegt für sich allein aber noch keinen wirtschaftlichen Erfolg.
Der passende Einstieg
Growth Diagnostic hilft, wenn mehrere mögliche Ursachen konkurrieren. Focused Sprint bearbeitet ein definiertes Problem. Growth Partnership verbindet die laufende Arbeit an Shop und Marketing. Ein klares Entwicklungs- oder Kampagnenbriefing kann auch direkt umgesetzt werden.
Fragen, die weiterhelfen
01Warum steigt der Traffic, aber der Umsatz nicht entsprechend?
Möglicherweise passen die Besucher weniger gut zur Zielgruppe, das Angebot ist schwerer einzuschätzen oder der Kaufprozess hat Hürden. Wir prüfen Traffic-Mix, Verfügbarkeit, mobile Nutzung und Checkout, bevor wir eine einheitliche Ursache unterstellen.
02Sollten wir SEO oder bezahlte Werbung priorisieren?
Wir vergleichen vorhandene Nachfrage, Margen, Potenzial für Inhalte und zeitlichen Spielraum. Werbung kann Angebote testen und Nachfrage kurzfristig erreichen; organische Arbeit entwickelt Auffindbarkeit über längere Zeit. Auch Shop-Reife und Wiederkäufe gehören in diese Entscheidung.
03Wann braucht der Shop ein Redesign oder eine Migration?
Wenn dauerhafte technische oder strukturelle Grenzen notwendige Verbesserungen verhindern. Wir vergleichen gezielte Anpassungen mit einem Neuaufbau und berücksichtigen Datenübernahme, Weiterleitungen, Integrationen und Betriebsunterbrechungen. Neue Gestaltung allein rechtfertigt keinen Plattformwechsel.
04Was sollte eine E-Commerce-Diagnose untersuchen?
Angebot, Akquisitionsmix, Produktseiten, Checkout, Datenqualität, Margen und Wiederkaufverhalten. Das Ergebnis sollte priorisierte Entscheidungen und konkrete Umsetzungsanforderungen enthalten, statt lediglich möglichst viele Optimierungsmöglichkeiten aufzuzählen.
05Wie bewerten Sie Profitabilität jenseits des ROAS?
Wir betrachten Umsatz zusammen mit Rabatten, Warenkosten, Abwicklung, Versand, Zahlungsgebühren, Retouren und Akquisitionsausgaben. Wenn möglich, trennen wir neue und wiederkehrende Kunden. Definitionen und Datenlücken werden offengelegt; zugerechneter Umsatz ist kein Gewinn.
Den Engpass finden, der wirklich zählt.
Erzählen Sie uns, was Sie verkaufen, was die Zahlen zeigen und wo unnötig viel Aufwand entsteht. Daraus entwickeln wir gemeinsam einen konkreten nächsten Schritt.
Gespräch beginnen