Ihr Budget für digitales Marketing ergibt sich aus dem Ziel, dem wirtschaftlichen Wert der Kunden, den Kosten, sie zu erreichen, und der Lieferfähigkeit des Unternehmens. Es umfasst bezahlte Werbung, aber auch die nötige Strategie, Kreation, Umsetzung und Messung. Ein Prozentsatz vom Umsatz kann als interner Bezugspunkt dienen; für sich zeigt er nicht, dass die Investition ausreicht oder tragfähig ist.
Die Frage kommt vor einer Zusammenarbeit ganz natürlich: „Mit welchem Budget sollten wir beginnen?“ Eine nützliche Antwort sollte Ihnen zeigen, was Sie erreichen könnten, welche Annahmen die Schätzung stützen und wie viel Lernen Sie sich leisten können, bevor Sie die Investition ausweiten.
Ein Unternehmen mit bestehender Nachfrage, einem klaren Angebot und freier Kapazität beginnt an einem anderen Punkt als eines, das ein unbekanntes Produkt einführt. Selbst bei gleichem Umsatz kann die nötige Arbeit sehr verschieden sein.
Was gehört neben dem Geld für Anzeigen ins Budget?
Zuerst trennen wir die Kosten, die eine Fähigkeit aufbauen, von denen, die nötig sind, um sie zu nutzen und zu pflegen. Eine Landingpage kann in einer eigenen Phase gebaut werden. Inhalte, Kampagnenbetreuung und die Prüfung der Ergebnisse können monatlich weiterlaufen. Dieselbe Tätigkeit sollte nicht doppelt gezählt werden.
| Bestandteil | Was er abdecken kann | Was geklärt werden muss |
|---|---|---|
| Richtung und Planung | Analyse, Prioritäten, Botschaften, Arbeitsplan | Was es schon gibt und was festgelegt werden muss |
| Produktion und Umsetzung | Texte, Design, Seiten, Integrationen, Materialien | Was wir jetzt liefern und was sich wiederverwenden lässt |
| Verbreitung | An Plattformen oder Partner gezahlte Budgets | Wohin das Geld geht und welches Ziel es stützt |
| Betreuung und Bewertung | Monitoring, Tests, Reporting, Anpassungen | Häufigkeit, Zuständigkeiten und enthaltene Entscheidungen |
| Unterstützende Ressourcen | Tools, Lizenzen, der Beitrag Ihres internen Teams | Was enthalten ist und was gesondert budgetiert wird |
Nicht jedes Projekt braucht jeden Bestandteil von Grund auf. Gibt es eine nutzbare Strategie und passende Materialien, budgetieren wir den fehlenden Beitrag. Blockiert die Website Anfragen, muss ein Teil der Investition diesen Engpass beseitigen.
Wie kommt man vom Ziel zu einer Schätzung?
Angenommen, ein Dienstleistungsunternehmen strebt in einem festgelegten Zeitraum 20 Neukunden an. Als Arbeitsannahme nutzt es eine Quote von 5 % der geeigneten Anfragen, die zu Kunden werden, und Kosten von 50 Lei pro geeigneter Anfrage.
Ein rein hypothetisches Beispiel, keine Prognose und kein Marktrichtwert:
- 20 Kunden ÷ 5 % = 400 nötige geeignete Anfragen.
- 400 Anfragen × 50 Lei = 20.000 Lei geschätztes Mediabudget.
- Kosten Produktion, Betreuung und Messung zusammen weitere 6.000 Lei, erreicht das Budget für diese Tätigkeiten 26.000 Lei.
- 26.000 Lei ÷ 20 Kunden = 1.300 Lei pro Neukunde, im Rahmen der in die Rechnung einbezogenen Kosten.
Die letzte Zahl sind nicht automatisch die vollständigen Akquisitionskosten des Unternehmens. Zeit des Vertriebs, Provisionen oder andere relevante Kosten fehlen vielleicht. Und eine Anfrage muss einheitlich definiert sein: Ein gesendetes Formular ist nicht unbedingt eine passende Verkaufschance.
Fällt die Abschlussquote auf 2,5 %, wären für dasselbe Ziel 800 Anfragen nötig. Bei gleicher Annahme von 50 Lei würde das Mediabudget auf 40.000 Lei steigen. Die Rechnung zeigt, wie empfindlich der Plan auf den Verkaufsprozess reagiert. Sie beweist nicht, dass die Plattformen dieses Volumen zu denselben Kosten liefern können.
Wir prüfen auch die Zeit bis zum Verkauf. Anfragen aus der letzten Woche des Monats werden vielleicht später zu Kunden. Der Vergleich von Ausgaben und Kunden muss diese Verzögerung berücksichtigen.
Wie prüfen Sie, ob sich das Unternehmen die Investition leisten kann?
Der Umsatz, den eine Kundin bringt, muss dem gegenübergestellt werden, was nach den Kosten für Produkt oder Leistung bleibt. Dieser Deckungsbeitrag muss auch Kundengewinnung, Gemeinkosten und das angestrebte Ergebnis des Unternehmens decken.
Wiederkäufe können die Rechnung verändern, wenn Daten sie stützen. Die Hoffnung, dass Menschen wieder kaufen, ist nicht so viel wert wie die Beobachtung vergleichbarer Kundengruppen über einen relevanten Zeitraum. Und künftiger Umsatz bezahlt nicht automatisch die heutigen Kosten. Wir prüfen auch die verfügbare Liquidität.
Ein machbares Budget muss die Lieferfähigkeit respektieren. Können Sie zehn Projekte übernehmen, kann ein Ziel von dreißig zu Verzögerungen und schlechten Erlebnissen führen. Manchmal ist das richtige Ziel eine bessere Auswahl von Anfragen, ein höherer Projektwert oder das Füllen einer ruhigeren Phase.
Was, wenn Sie keine historischen Daten haben?
Wir bauen Szenarien und legen eine Investitionsgrenze fest, die das Unternehmen tragen kann. Wir wählen eine genaue Frage: Gibt es Interesse am Angebot, welche Botschaften werden verstanden, oder wo bricht der Schritt von der Anfrage zum Verkauf ab?
Ein Test braucht einen Zeitrahmen, funktionierende Messung und Kriterien für die Fortsetzung. Bei geringem Volumen können Schlussfolgerungen nur Hinweise bleiben. Wir stellen ein paar Conversions nicht als verlässliche Schätzung für die kommenden Monate dar.
Vor dem Start legen wir fest, was wir prüfen, wenn keine Ergebnisse kommen: Relevanz der Nachfrage, Angebot, Weg über die Website, Qualität der Anfragen und die Reaktion des Teams. Eine Budgetentscheidung ist nützlicher, wenn sie auch die Bedingungen enthält, unter denen wir sie überprüfen.
Sollten Sie das Budget auf alle Plattformen verteilen?
Die Wahl hängt vom Publikum und seiner Art zu kaufen ab. Ein begrenztes Budget kann eine klar umrissene Phase und wenige relevante Kontaktpunkte besser tragen als viele unterfinanzierte Tätigkeiten.
Ein vollständiger Weg verlangt keine bezahlte Präsenz überall. Er kann die Entdeckung auf einer Plattform mit einer überzeugenden Seite, einem Verkaufsgespräch und passender weiterer Kommunikation verbinden. Eine Ausweitung ist sinnvoll, wenn wir wissen, welche Aufgabe der nächste Kanal ergänzt und wer ihn tragen kann.
Was sollten Sie zusammen mit einer Budgetempfehlung erhalten?
Ein nützliches Angebot erklärt Ziel, Annahmen, enthaltene Tätigkeiten, gesonderte Kosten, die von Ihnen benötigten Ressourcen und den Zeitpunkt der Bewertung. Es zeigt auch, was sich ändert, wenn Sie ein anderes Investitionsniveau wählen.
Bei NOT MORE. können wir diese Richtung festlegen, die nötigen Materialien und Umsetzungen produzieren, die Werbung betreuen und die vereinbarten Ergebnisse verfolgen. Wir können auch zu einer einzelnen Phase beitragen, gemeinsam mit Ihrem Team oder bestehenden Partnern.
Haben Sie ein verfügbares Budget oder ein Wachstumsziel? Wir können klären, welche Arbeit es tragen kann, was geprüft werden muss und wie ein realistischer erster Schritt aussieht.
Mehr zur Verbindung von Budget und Ergebnissen finden Sie in „Gleicher ROAS. Unterschiedliche Geschäftsergebnisse.“, „Mehr Budget. Was ändert sich wirklich?“, „Wenn der richtige Rat ist, mit der Investition zu warten.“ und „Hätte es diesen Verkauf auch ohne die Anzeige gegeben?“.