Von Kampagnen zu einem klareren Weg zur Besichtigung.

Der ursprüngliche Wunsch war mehr Werbung, um schneller zu verkaufen. Anfragen kamen bereits, aber es war unklar, was gemessen wurde, woher die Anfragen kamen und welche Kampagnen dazu beitrugen, Käufer zu gewinnen.

Ein Lead bedeutet hier, dass jemand Kontaktdaten hinterlässt oder eine Besichtigung anfragt. Ohne Verbindung zu dem, was danach im Vertrieb geschah, konnten Formulareinsendungen allein nicht zeigen, wo das Budget investiert werden sollte.

Wir haben die Bauprojekte, Standorte, das Umfeld und das Angebot untersucht. Wir haben geholfen, die Marke zu schärfen, und mit dem Kunden das Käuferprofil und die kommerziellen Ziele festgelegt.

Diese Entscheidungen legten fest, was kommuniziert wird und an wen. Ausstattung und Vorteile einer Immobilie mussten im Verhältnis zu den Bedürfnissen potenzieller Käufer dargestellt werden.

Strategie und Messgrundlage kamen vor den Kampagnen. Ziel war, mit einem klaren Verständnis von Angebot und Zielgruppe in die Werbung zu starten.

Google hatte die Hauptrolle, das über die Suche geäußerte Interesse aufzufangen. Meta ergänzte dies, indem es die Bauprojekte, die Ausstattung und Angebote vorstellte, auch mit Anzeigen für Menschen, die bereits mit dem Unternehmen interagiert hatten.

Website und Inhalte wurden verbessert, um den Schritt vom Interesse zum Kontakt zu unterstützen. Die wichtigste beabsichtigte Aktion war eine Besichtigungsanfrage.

Der beabsichtigte Weg war einfach: das Bauprojekt entdecken, die relevanten Details verstehen und eine Besichtigung anfragen. Die Rolle jedes Kanals wurde im Verhältnis zu diesem Weg festgelegt.

Die kreativen Materialien wurden an den Zweck jeder Anzeige und ihre Plattform angepasst. Kommunikation über Ausstattung oder Umfeld half, das Angebot zu erklären, während Botschaften rund um die Besichtigung den Schritt zum Kontakt unterstützten.

Das Bauprojekt musste in Werbung und Website wiedererkennbar bleiben. Diese Einheitlichkeit half Besuchern, die Informationen zu finden, die sie zum Besuch bewogen hatten.

Die Einrichtung umfasste Server-Side-Tracking, bei dem ein Teil der Übertragung der erfassten Ereignisdaten über einen Server läuft. Die Messung war auf Anfragen und Qualifizierung ausgerichtet.

Qualifizierung heißt zu bewerten, ob eine Anfrage einen relevanten Käufer darstellen kann. Sie hängt von kommerziellen Informationen und dem Verkaufsgespräch ab; die Installation von Tracking allein sagt nichts über die Qualität eines Kontakts aus.

Eine Anfrage und ein Vertrag bleiben verschiedene Dinge. Die Messung auf der Website liefert einen Teil der Informationen, das Vertriebsteam hat die Informationen darüber, was danach folgt.

Der Bauträger hatte nun Strategie, Website und Kampagnen, die mit demselben Anfrageweg verbunden waren, und eine Messung, die für diese Aktionen eingerichtet war. Das Gespräch über Werbung konnte bei den eingegangenen Anfragen und ihrer Relevanz für das Bauprojekt beginnen.

Die Verbindung zwischen Anfragen und Verkäufen beruhte noch auf Schätzungen. Als nächster Schritt wurde festgelegt, Besichtigungen, Angebote und Verträge zu erfassen und, wo die Einrichtung es erlaubt, relevante Ereignisse an die Werbeplattformen zurückzuspielen.

Am Ende dieser Phase blieb eine vollständige Verbindung zu den Verkaufsergebnissen ein vorgeschlagener nächster Schritt. Um den Beitrag der Kampagnen zu unterschriebenen Verträgen zu bewerten, waren mehr Informationen über den Verkaufsweg nötig.

Der Fall zeigt den konkreten Beitrag von Strategie, Website, Kampagnen und Anfragemessung und warum die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb nötig ist, um das kommerzielle Ergebnis zu verstehen.