Vous devez refaire une page, lancer un produit ou mettre votre marketing en mouvement. Vous pourriez faire appel à un spécialiste, organiser un projet réunissant plusieurs disciplines ou construire un partenariat continu. Le choix devient plus simple lorsque vous décrivez le travail et qui le mènera.
Choisissez la forme de collaboration selon ce qu’il faut livrer, la fréquence à laquelle le besoin revient et qui coordonne le travail.
1. Décrivez ce qui doit exister à la fin.
Des supports de campagne, une page fonctionnelle et une stratégie de communication sont des exigences différentes. Nommez ce qui doit être produit, qui l’utilisera et ce qui le rendra prêt. Si vous pouvez le décrire et avez déjà une direction, un spécialiste peut prendre directement en charge la réalisation.
Lorsqu’une priorité demande de la recherche, des textes, du design, du développement et de la mesure, un projet coordonné peut être plus facile à gérer. Quelqu’un doit aussi être responsable des liens : un design validé doit pouvoir être construit, et une page livrée doit fonctionner et pouvoir être mesurée.
2. Vérifiez qui tient l’ensemble du travail.
Une équipe interne avec une direction claire peut bien travailler avec des spécialistes indépendants. Quelqu’un doit tout de même préparer les briefs, ordonner les tâches, répondre aux questions et trancher lorsque les avis divergent. Incluez ce temps dans votre évaluation de la collaboration.
Si un partenaire externe doit porter cette responsabilité, dites-le avant de demander une proposition. La coordination, la stratégie et la réalisation doivent être explicites dans le périmètre. Comparez les propositions selon le travail inclus, l’accès aux spécialistes, la responsabilité et la disponibilité, en plus des honoraires.
3. Distinguez une date de livraison d’un besoin récurrent.
Un projet peut avoir une fin claire : la page est en ligne, la campagne est prête ou le système de reporting a été remis. Convenez de qui l’utilise et l’entretient ensuite. L’accompagnement doit être défini même lorsque le projet est court.
Une relation continue a du sens lorsque les campagnes, les contenus, le site et les retours des ventes demandent du travail chaque mois. La capacité réservée, le rythme de planification et la façon dont les priorités changent comptent alors. Si vous ne savez pas encore où se situe le problème, une séance de travail ou une analyse délimitée peut vous aider à choisir. Un Diagnostic est facultatif, et non une condition d’entrée pour chaque projet.
Trois besoins. Trois points de départ possibles.
Des situations illustratives. La même entreprise peut utiliser les trois formats à des moments différents.
| Situation | Point de départ | Ce qu’il faut définir |
|---|---|---|
| La direction de campagne est validée ; il faut les supports | Spécialiste créatif | Formats, variantes, relecture et remise |
| Un lancement demande un message, une page et une campagne | Projet coordonné | Livrables, dépendances et validation |
| Les campagnes, le site et les contenus demandent un travail mensuel | Partenariat continu | Capacité, priorités et revue mensuelle |
La structure exacte dépend des compétences et du temps disponibles en interne. Un spécialiste peut aussi livrer un projet à l’échéance définie lorsque le périmètre le permet.
Avant de demander une proposition
Ce qui doit être livré ou changé, et ce qui le rend prêt.
Qui apporte le contexte, coordonne le travail et le valide.
Le budget, l’échéance et la capacité interne disponibles.
Qui est responsable du travail après la remise et comment les changements sont validés.
Chez NOT MORE., nous pouvons travailler directement à partir d’un brief, dans un Focused Sprint ou dans un Growth Partnership. Nous partons de la responsabilité que vous voulez nous confier et de ce que votre équipe peut assumer. Cela nous donne une base pour choisir la forme de collaboration.