La réponse en bref
Ce que nous pensons qu’il se passe, pourquoi c’est important et le niveau de confiance que permettent les preuves.
Trouver ce qui freine la croissance.
Nous examinons les éléments pertinents du marketing, du site et des ventes, et échangeons avec votre équipe. Vous recevez une 90-Day Growth Map avec les constats, les priorités et les prochaines étapes pour les mettre en pratique.
- 01Plus de publicité
- 02Un nouveau site
- 03Plus de contenu
- 04Une autre agence
- 05Un budget plus élevé
- 06Un CRM ou un ERP
LE CHAMP DES OPTIONSLaquelle compte vraiment maintenant ?
RÉPONSES POSSIBLES / PAS ENCORE UN DIAGNOSTIC
- 01 / INVESTISSEMENTÀ partir de 2 000 € / projet
- 02 / DURÉE HABITUELLE10 à 25 jours ouvrés
- 03 / LIVRABLE PRINCIPAL90-day Growth Map
QUAND C’EST UTILE / QUELQUE CHOSE NE COLLE PAS
Savoir où concentrer vos efforts.
Utile quand l’entreprise doit choisir entre plusieurs explications ou plusieurs investissements.
- 01Le marketing est actifmais l’entreprise ne grandit pas à la mesure des efforts.
- 02Les prospects arriventmais l’équipe commerciale estime qu’ils ne sont pas assez bons.
- 03Le coût d’acquisition augmenteet personne ne sait vraiment pourquoi.
- 04Le chiffre d’affaires progressemais pas la rentabilité.
- 05Les tableaux de bord se contredisentet les équipes agissent sur des versions différentes de la réalité.
- 06Un gros investissement arrivemais vous doutez qu’il résolve le vrai problème.
Ou il y a simplement trop d’améliorations plausibles, et une décision d’investissement doit passer en premier.
BRIEF OUVERT / AUCUNE RÉPONSE DÉCIDÉE D’AVANCE
Nous relions les preuves aux personnes qui les connaissent.
Nous convenons des parties de l’entreprise à examiner : l’offre, les campagnes, le site, le CRM, le suivi commercial, la fidélisation ou l’économie de l’acquisition.
Nous examinons le travail et les données pertinents, puis discutons des constats avec les personnes concernées. Les lacunes et les hypothèses restent visibles dans les conclusions.
Le résultat est une recommandation que vous pouvez relier à ses preuves.
LE SYSTÈME DE CLARTÉ NOT MORE.
Nous regardons le problème sous cinq angles.
Chaque entreprise demande une profondeur d’analyse différente. Ces cinq questions nous aident à voir comment les éléments s’articulent.
01 / 05 · Message
Que comprennent réellement les gens ?
Nous examinons la proposition, sa pertinence et sa différenciation, puis vérifions si le message reflète ce qui compte vraiment pour les clients.
02 / 05 · Parcours
Que se passe-t-il entre l’attention et le chiffre d’affaires ?
Nous suivons la façon dont les gens vous découvrent, où ils hésitent ou disparaissent, et ce qui se passe une fois qu’un prospect ou une vente entre dans l’entreprise.
03 / 05 · Signal
Que savons-nous réellement ?
Nous établissons quels chiffres sont fiables, où la mesure est incomplète et ce qui n’est encore qu’une hypothèse.
04 / 05 · Commercial
La croissance a-t-elle un sens économique ?
Nous examinons le coût, la qualité, la marge, la capacité, la fidélisation et les endroits où plus de volume pourrait amplifier un problème existant.
05 / 05 · Décision
Alors, que doit-il se passer ensuite ?
Nous décidons quoi corriger, construire, améliorer, amplifier ou tester. Nous décidons aussi ce qui peut attendre sans risque.
Le but du système est simple : Une décision plus claire.
COMMENT ÇA FONCTIONNE / UN PROCESSUS DE TRAVAIL
De votre contexte à un plan convenu.
- 01
Partir du contexte
Nous commençons par comprendre l’objectif, les chiffres, les clients, l’historique et les contraintes, ainsi que les questions auxquelles le Diagnostic doit répondre.
- 02
Parler aux personnes
Direction, marketing, ventes, produit, service client ou d’autres personnes qui voient l’entreprise sous des angles différents.
- 03
Regarder le système
Nous n’examinons que les parties qui peuvent nous apprendre quelque chose d’utile : message, site, acquisition, création, données, CRM, ventes, fidélisation ou économie.
- 04
Relier les preuves
Nous séparons les faits, les signaux forts et les hypothèses, puis identifions les contraintes et les dépendances qui comptent le plus.
- 05
Y travailler ensemble
Nous confrontons l’explication au contexte que vous connaissez et levons les divergences avant de transformer les constats en priorités.
- 06
Construire la carte à 90 jours
Vous repartez avec un ordre d’action : ce qui se fait en premier, qui en est responsable, ce que nous espérons apprendre et ce qui pourrait changer la direction.
EN CHEMINCe que nous pensions le troisième jour peut sembler différent le dixième. C’est utile. Le Diagnostic est conçu pour apprendre.
LE LIVRABLE / 90-DAY GROWTH MAP
Votre plan pour les 90 prochains jours.
Un document de travail que votre équipe peut utiliser pour organiser la mise en œuvre et suivre les progrès.
La carte des cinq angles
Message, parcours, signal, réalité commerciale et la décision vers laquelle ils pointent.
Les niveaux de preuve
Ce que nous savons, ce que nous pensons et ce que nous devons encore apprendre.
Les décisions retenues
Ce que nous faisons, ce que nous choisissons délibérément de ne pas faire encore et ce qui changerait la conclusion.
Responsables et dépendances
Votre équipe, nous ou un autre spécialiste, ainsi que les conditions dont chaque priorité a besoin.
Signaux de progrès
Les mesures et les points de revue qui montrent si la direction fonctionne.
- 01Corriger
- 02Construire
- 03Améliorer
- 04Amplifier
- 05Laisser de côté pour l’instant
UTILE QUELLE QUE SOIT LA SUITE
Vous choisissez qui met le plan en œuvre.
Les constats et la Growth Map vous appartiennent. Nous convenons de la documentation et de la passation nécessaires à l’équipe qui fera avancer le plan, qu’il s’agisse de la vôtre, de la nôtre ou d’un autre partenaire. Ensemble, nous choisissons la prochaine étape en fonction du travail et des ressources disponibles.
- 01Votre équipe le met en œuvre en interne.
- 02Nous traitons une priorité avec un Focused Sprint.
- 03Nous continuons avec une Growth Partnership.
- 04Un autre spécialiste est la bonne réponse.
- 05Pour l’instant, vous avez déjà ce dont vous avez besoin.
Nous recommandons la voie qui, selon nous, a vraiment du sens.
PÉRIMÈTRE / ENTRÉES / LIMITES
Ce dont nous avons besoin, et ce que comprend le projet.
La proposition définit la passation et le suivi éventuellement inclus. La mise en œuvre, le suivi ou l’accompagnement continu supplémentaires sont convenus séparément.
CE DONT NOUS AVONS BESOIN DE VOTRE PART
- L’accès aux chiffres, aux plateformes et au travail existant pertinents
- Du temps avec des personnes qui connaissent différentes parties de l’entreprise
- Des réponses honnêtes, y compris « nous ne savons pas »
CE QUI N’EST PAS INCLUS AUTOMATIQUEMENT
- La mise en œuvre complète des priorités
- Les budgets médias, la production complexe ou les licences logicielles
- Le développement sur mesure en dehors de l’analyse convenue
INVESTISSEMENT / LES ATTENTES AVANT DE COMMENCER
À partir de 2 000 € par projet.
La plupart des Growth Diagnostics durent entre 10 et 25 jours ouvrés.
Le Diagnostic est facturé comme un projet défini, pas comme un forfait mensuel. La TVA ne s’applique pas actuellement. Les honoraires définitifs dépendent de la taille et de la complexité de l’entreprise, des marchés concernés, des parties prenantes, des données disponibles et de ce que nous devons analyser.
AVANT DE COMMENCER, VOUS SAUREZ EXACTEMENT :
- 01Ce que nous examinons
- 02Ce dont nous avons besoin de votre part
- 03Avec qui nous devons échanger
- 04Ce que vous recevrez
- 05Ce que cela coûtera
COMMENCER ICI / INUTILE DE LE DIAGNOSTIQUER D’ABORD
Où les choses bloquent-elles ?
Vous n’avez pas besoin d’avoir trouvé la cause. Dites-nous ce que vous observez et ce que vous aimeriez changer. Nous pouvons voir ensemble si un Diagnostic serait utile et ce que nous devrions analyser. Les accès, le périmètre et les honoraires sont convenus avant le début du travail.
Parler d’un diagnosticChaque message est lu par une personne. Si une autre direction semble plus utile, nous vous l’expliquerons aussi.