Odpowiedź w skrócie
Co naszym zdaniem się dzieje, dlaczego to ważne i na ile pewni możemy być na podstawie dowodów.
Przeglądamy odpowiednie elementy marketingu, strony i sprzedaży oraz rozmawiamy z Państwa zespołem. Otrzymują Państwo 90-Day Growth Map z wnioskami, priorytetami i kolejnymi krokami, by wprowadzić je w życie.
MOŻLIWE ODPOWIEDZI / JESZCZE NIE DIAGNOZA
Przydaje się, gdy firma musi wybrać między kilkoma wyjaśnieniami lub inwestycjami.
Albo po prostu jest zbyt wiele możliwych usprawnień, a jedna decyzja inwestycyjna musi być pierwsza.
Uzgadniamy, które obszary firmy zbadamy: ofertę, kampanie, stronę, CRM, obsługę sprzedaży, utrzymanie klientów albo ekonomię pozyskania.
Przeglądamy odpowiednią pracę i dane, a potem omawiamy wnioski z zaangażowanymi osobami. Luki i założenia pozostają widoczne we wnioskach.
Wynikiem jest rekomendacja, którą można prześledzić aż do jej dowodów.
Każda firma wymaga innej głębokości analizy. Tych pięć pytań pomaga nam zobaczyć, jak elementy do siebie pasują.
Przyglądamy się propozycji, trafności, wyróżnieniu i temu, czy komunikat odzwierciedla to, na czym klientom naprawdę zależy.
Śledzimy, jak ludzie Państwa odkrywają, gdzie się wahają lub znikają i co dzieje się, gdy lead lub sprzedaż trafia do firmy.
Ustalamy, którym liczbom można ufać, gdzie pomiar jest niepełny i co nadal jest tylko założeniem.
Badamy koszt, jakość, marżę, możliwości, utrzymanie klientów i miejsca, w których większy wolumen mógłby wzmocnić istniejący problem.
Decydujemy, co naprawić, zbudować, ulepszyć, skalować lub przetestować. Decydujemy też, co może bezpiecznie poczekać.
Cel systemu jest prosty: Jaśniejsza decyzja.
Zaczynamy od zrozumienia celu, liczb, klientów, historii i ograniczeń oraz pytań, na które musi odpowiedzieć Diagnostic.
Kierownictwo, marketing, sprzedaż, produkt, obsługa klienta i inne osoby, które widzą firmę z różnych stron.
Badamy tylko te elementy, które mogą nas czegoś przydatnego nauczyć: komunikat, stronę, pozyskanie, kreację, dane, CRM, sprzedaż, utrzymanie klientów lub ekonomię.
Oddzielamy fakty, silne sygnały i hipotezy, a potem wskazujemy ograniczenia i zależności, które mają największe znaczenie.
Konfrontujemy wyjaśnienie z kontekstem, który znają Państwo, i wyjaśniamy rozbieżności, zanim zamienimy wnioski w priorytety.
Wychodzą Państwo z kolejnością działań: co jest pierwsze, kto za to odpowiada, czego spodziewamy się dowiedzieć i co mogłoby zmienić kierunek.
PO DRODZETo, w co wierzyliśmy trzeciego dnia, dziesiątego może wyglądać inaczej. To przydatne. Diagnostic jest zaprojektowany tak, by się uczyć.
Dokument roboczy, którego zespół może używać do organizacji wdrożenia i przeglądu postępów.
Co naszym zdaniem się dzieje, dlaczego to ważne i na ile pewni możemy być na podstawie dowodów.
Komunikat, ścieżka, sygnał, realia sprzedażowe i decyzja, na którą wskazują.
Co wiemy, co sądzimy i czego jeszcze musimy się dowiedzieć.
Co robimy, czego świadomie jeszcze nie robimy i co zmieniłoby wniosek.
Państwa zespół, my lub inny specjalista, wraz z warunkami, których potrzebuje każdy priorytet.
Pomiary i punkty przeglądu, które pokazują, czy kierunek działa.
Wnioski i Growth Map pozostają u Państwa. Uzgadniamy dokumentację i przekazanie, których potrzebuje zespół prowadzący plan dalej, czy to Państwa, nasz, czy innego partnera. Razem wybieramy kolejny krok w zależności od pracy i dostępnych zasobów.
Rekomendujemy drogę, która naszym zdaniem naprawdę ma sens.
Propozycja określa przekazanie i ewentualne wsparcie po projekcie. Dalsze wdrożenie, monitorowanie lub stałe wsparcie uzgadnia się osobno.
Większość Growth Diagnostics trwa od 10 do 25 dni roboczych.
Diagnostic jest wyceniany jako jeden określony projekt, a nie jako miesięczny abonament. Obecnie VAT nie ma zastosowania. Ostateczne wynagrodzenie zależy od wielkości i złożoności firmy, rynków, interesariuszy, dostępnych danych i tego, co musimy zbadać.
Nie trzeba znać przyczyny. Prosimy napisać, co Państwo zauważają i co chcieliby zmienić. Możemy omówić, czy Diagnostic by pomógł i co należałoby zbadać. Dostępy, zakres i wynagrodzenie uzgadniamy przed rozpoczęciem pracy.
Porozmawiajmy o diagnosticKażdą wiadomość czyta człowiek. Jeśli inny kierunek wyda się bardziej przydatny, również to wyjaśnimy.