SÉRIE DE LECTURE · 10 ARTICLES
Le Black Friday est une décision d’entreprise.
La remise n’est que la partie visible. Derrière elle se trouvent des choix sur l’offre, l’argent, la capacité et la relation avec les personnes qui achètent.
Suivez la série dans cet ordre ou commencez par la question qui compte maintenant. Les exemples illustrent des décisions ; ils ne promettent pas de résultats.
- 01La préparationLe Black Friday commence avant l’annonce de la remise.Pourquoi participer, et que faut-il préparer ?
- 02Ce qui reste après les coûtsLes ventes ont augmenté. Que reste-t-il après le Black Friday ?Que reste-t-il après la remise, la publicité, la livraison et les retours ?
- 03L’offre et le messagePourquoi choisir votre offre parmi toutes ces remises ?Pourquoi choisirait-on cette offre ?
- 04La promotionNe fixez pas le budget du Black Friday le matin du lancement.Où investissons-nous, et qu’est-ce qui ferait évoluer le budget ?
- 05La capacité de livraisonLa campagne apporte des commandes. L’entreprise peut-elle suivre ?Le site, le stock et l’équipe peuvent-ils tenir la promesse ?
- 06Après l’achatLe Black Friday est terminé. Que deviennent les clients gagnés ?Que vit le client après sa première commande ?
- 07La décision de participerLe Black Friday a-t-il du sens pour une marque premium ou une entreprise de services ?Le Black Friday convient-il à notre marque et à nos services ?
- 08Les canaux de venteLe Black Friday sur votre site et sur les marketplaces. Où vendre a-t-il du sens ?Qu’apporte chaque canal une fois les coûts et l’effort pris en compte ?
- 09La comparaison des offresLes clients comparent les offres avant d’arriver sur votre site. Que peuvent-ils apprendre ?Que peut découvrir le client en comparant les offres ?
- 10Les signaux pour 2026Black Friday 2026 : quels signaux doivent orienter votre plan ?Sur quelles données construisons-nous le plan, et quand le révisons-nous ?
Une page. Les décisions essentielles.
Avant la production, notez les réponses et la personne qui confirme chacune. Les informations manquantes deviennent l’étape suivante.
- 01
Objectif : que voulons-nous obtenir, et comment l’évaluerons-nous ?
- 02
Offre : que reçoit le client, pour quels produits et à quelles conditions ?
- 03
Économie : quels coûts comptons-nous, et quelle limite d’investissement acceptons-nous ?
- 04
Capacité : que peuvent supporter le stock, le site, la livraison et le support ?
- 05
Communication : que disons-nous avant, pendant et après l’offre ?
- 06
Décision : qui suit les résultats, et quand modifions-nous ou arrêtons-nous le plan ?