„Kompleksowa kampania.” „Strona firmowa.” „Prowadzenie mediów społecznościowych.” Te same nazwy mogą opisywać projekty o bardzo różnym zakresie i złożoności.
Wybierając partnera, trzeba rozumieć zobowiązanie i to, co Państwa zespół nadal będzie musiał robić. Porównanie tych samych elementów mówi więcej niż porównanie samych cen końcowych.
Jedna oferta może obejmować analizę, koncepcje, adaptacje i sprawdzenie wdrożenia. Inna może wychodzić od materiałów i instrukcji dostarczonych przez klienta. Obie mogą pasować w pewnych warunkach, pod warunkiem że różnice są jasne.
Cena staje się porównywalna, gdy rozumiemy pracę i odpowiedzialności, które obejmuje.
Co musi być wystarczająco jasne
W kampanii warto doprecyzować cel, liczbę koncepcji, egzekucje, formaty, teksty, źródło obrazów i to, kto ją wdraża. W przypadku strony liczą się podstrony, funkcje, treści, integracje i sprawdzenia.
Trzeba określić poprawki:
- Czy chodzi o dopracowanie zatwierdzonego kierunku, czy o zbadanie nowego?
- Czy przekazanie obejmuje tylko pliki końcowe, czy także uzgodnione pliki źródłowe?
- Kto zajmuje się utrzymaniem pracy po uruchomieniu?
Te pytania wyznaczają granice projektu i ograniczają niespodzianki dla wszystkich stron.
Jak porównać dwie propozycje
Poniższy przykład został przygotowany na potrzeby wyjaśnienia. Nie odtwarza prawdziwych propozycji agencji.
Ta sama nazwa usługi może kryć różne odpowiedzialności.
Fikcyjne propozycje. Właściwy wybór zależy od potrzeb projektu.
| Co porównujemy | Oferta A | Oferta B |
|---|---|---|
| Kierunek | Dostarczony przez klienta | Opracowany w projekcie |
| Produkcja | Adaptacje | Główny obraz + adaptacje |
| Teksty | Dostarczone przez klienta | Napisane na potrzeby projektu |
| Wdrożenie | Przekazanie plików | Uzgodnione wdrożenie |
| Sprawdzenie | Pliki | Pliki + wdrożenie |
| Element | Oferta A, fikcyjna | Oferta B, fikcyjna |
|---|---|---|
| Kierunek | Koncepcja dostarczona przez klienta | Doprecyzowanie i rozwinięcie koncepcji |
| Materiały | Cztery adaptacje istniejącego obrazu | Główny obraz i cztery adaptacje |
| Teksty | Dostarczone przez klienta | Napisane i przejrzane w ramach projektu |
| Wdrożenie | Przekazanie plików | Publikacja w uzgodnionych miejscach docelowych |
| Sprawdzenie | Kontrola plików | Kontrola plików i wdrożenia |
W tym przykładzie identyczne ceny nie kupowałyby tej samej usługi. Szersza propozycja może jednak obejmować pracę, której Państwo nie potrzebują. Jeśli koncepcja i zespół wdrożeniowy już istnieją, ograniczona interwencja może być właściwym wyborem.
Porównanie musi wychodzić od rzeczywistej potrzeby, a następnie pokazywać, co pozostaje do zrobienia i kto to robi.
Co oznacza „gotowe do kampanii”?
Dla każdego materiału lista produkcyjna może określać platformę i rodzaj reklamy, funkcję przekazu, format, osobne elementy, warianty i sprawdzenia po wgraniu. Jeśli lista mówi tylko „dziesięć banerów”, nie wiemy jeszcze, czy obejmuje potrzebne zastosowania.
W zestawie reklam składanym przez platformę produkcja może obejmować zdjęcia bez tekstu, osobne nagłówki i sprawdzenie, jak zasoby się łączą. Tę pracę trzeba uwzględnić w szacunku, gdy wymaga tego kampania. Warto sprawdzić, czy obie propozycje dostarczają zasobów użytecznych w tym samym planie.
Koszty, które pojawiają się po drodze
Mogą pojawić się licencje, sesja zdjęciowa, nagrania, tłumaczenia, integracja, utrzymanie lub dodatkowe adaptacje. Niektóre są znane od początku; inne zależą od decyzji podejmowanych w trakcie projektu.
Jasna propozycja je rozróżnia i wyjaśnia, co może zmienić szacunek. Na przykład nowa funkcja lub zmiana zatwierdzonego kierunku może wymagać dodatkowego czasu. Nie każda uwaga uzasadnia nowy koszt: zasady uzgadnia się z góry.
Liczy się też czas klienta. Tańsza opcja może wymagać więcej wewnętrznej koordynacji, treści lub sprawdzeń. Ten wysiłek jest częścią decyzji zakupowej.
Jak oceniamy wartość
Godziny pomagają wyjaśnić wysiłek, ale same nie mierzą przydatności wyniku. Doświadczenie, narzędzia i jasny proces mogą skrócić potrzebny czas. W projekcie z ceną ryczałtową trzeba ocenić uzgodniony rezultat, zakres i odpowiedzialność.
Związek między usługą a potrzebą musi być jasny. Formuła taka jak „strategia premium” wymaga wyjaśnienia: jakie pytania zostaną przeanalizowane, jakie decyzje z nich wynikną i co konkretnie otrzyma zespół.
Do czego zobowiązujemy się w naszej propozycji
W NOT MORE. chcemy wyjaśniać elementy, zależności i etapy projektu. Określamy, co jest uwzględnione, a co wymaga dodatkowej decyzji. Jeśli element nie jest w danym momencie potrzebny, możemy omówić prostszą interwencję.
Dobra propozycja pomaga klientowi zrozumieć zarówno proponowaną współpracę, jak i odpowiedzialności, które pozostają po stronie jego zespołu.
Trzy pytania przed wyborem
- Co dokładnie otrzymamy i jak będzie to oceniane?
- Kto dostarcza informacje, kto wdraża, a kto sprawdza?
- Co mogłoby zmienić cenę lub termin?
Co powinna obejmować propozycja dla Państwa projektu?
Prosimy opisać cel, istniejące materiały i działania, które może przejąć Państwa zespół. Określimy potrzebę, zanim przygotujemy propozycję i budżet.
Format współpracy musi wyjaśniać, co Państwo otrzymują
W NOT MORE. trzy główne formaty porządkują różne poziomy zaangażowania. Mogą łączyć kompetencje strategiczne, kreatywne, marketingowe i technologiczne. Wybór zależy od potrzeby i zasobów, a pojedyncze usługi można zamawiać bezpośrednio.
| Format | Kiedy pasuje | Czego powinni Państwo móc używać później |
|---|---|---|
| Growth Diagnostic | Trzeba zrozumieć, gdzie skupić wysiłek | 90-Day Growth Map z wnioskami, priorytetami, proponowanymi osobami odpowiedzialnymi i sposobem oceny postępów |
| Focused Sprint | Trzeba zbudować jasny priorytet | Uzgodnione materiały lub wdrożenie, sprawdzone i przekazane z instrukcjami, odpowiedzialnościami i kolejnymi krokami |
| Growth Partnership | Potrzebna jest ciągłość między planowaniem, realizacją i oceną | Cykliczne rezultaty, wspólny plan pracy i comiesięczny przegląd łączący działania z wynikami handlowymi |
Diagnoza jest opcjonalna, gdy potrzeba jest już określona. Mogą Państwo potrzebować strony, kampanii, kierunku wizualnego, integracji lub opinii specjalisty bez zamawiania wszystkich formatów. Zakres projektu decyduje, czy chodzi o jednorazowe zlecenie, sprint czy szerszą współpracę.
Propozycja odróżnia to, co analizujemy, to, co budujemy, i to, co śledzimy po przekazaniu. Początkowa konfiguracja narzędzia i jego comiesięczne prowadzenie to różne prace. Produkcję kampanii i jej stałą optymalizację też trzeba wyjaśniać osobno. Zakup mediów, licencje i usługi zewnętrzne są wyszczególniane, gdy to właściwe.
Utrzymać zrozumiały budżet, gdy coś się zmienia
Proponowana zmiana musi wyjaśniać, co się zmienia, dlaczego, jaki ma wpływ na koszt i terminy oraz jakie są dostępne opcje. Mogą Państwo zdecydować się ją uwzględnić, odłożyć albo ograniczyć inny element, gdy projekt na to pozwala. W NOT MORE. zmiany wymagające dodatkowych zasobów są omawiane i zatwierdzane, zanim się do nich zobowiążemy. Jasne ustalenia pozwalają zachować kontrolę bez przeglądania każdego zadania produkcyjnego.