Co byśmy zrobili. I dlaczego.
Jeden cel biznesowy może kryć bardzo różne problemy. Te dokumenty pokazują, jak przeanalizowalibyśmy sytuację, wybrali kierunek, zbudowali pracę i ocenili, czy pomaga.
PROSIMY ZWRÓCIĆ UWAGĘScenariusze przykładowe. Bez danych klientów. Bez przypisywanych wyników.
Pomysł i rozumowanie idą w parze.
Różne branże. Decyzje, które mogą wydać się Państwu znajome.
- 30 / ZINTEGROWANA KAMPANIA / PILOTAŻScenariusz koncepcyjnyJeden wspólny pomysł. Różne role dla każdego kanału.Jak przygotowalibyśmy start sieci serwisów naprawczych, łącząc komunikację masową, wyszukiwanie w internecie i doświadczenie na miejscu.
- 01Potwierdzenie
- 02Test
- 03Rozszerzenie
- 29 / PARTNERSTWO MEDIALNE / MARKAScenariusz koncepcyjnyPartnerstwo nie kończy się na napisach końcowych.Jak ocenilibyśmy i aktywowali partnerstwo między marką produktów do domu a formatem audiowizualnym o praktycznych projektach.
- 01Ocena
- 02Aktywacja
- 03Kontynuacja
- 28 / CSR / UDZIAŁScenariusz koncepcyjnyUżyteczny program musi być dostępny.Jak zbudowalibyśmy komunikację programu edukacji cyfrowej dla dorosłych, nie wymagając kompetencji cyfrowych jako warunku udziału.
- 01Informacja
- 02Zapis
- 03Udział
- 27 / MEBLE / WARTOŚĆScenariusz koncepcyjnyPaństwa cena jest widoczna. Czy dodatkowa wartość jest równie jasna?Jak ułatwilibyśmy ocenę oferty marki mebli na wymiar.
- 01Oglądanie
- 02Porównanie
- 03Decyzja
- 26 / USŁUGI / ZAPYTANIAScenariusz koncepcyjnyKlient szuka pomocy. Czy rozumie, czy są Państwo właściwym wykonawcą?Jak doprecyzowalibyśmy ofertę i obsługę zapytań firmy instalacyjnej i serwisowej.
- 01Wyszukiwanie
- 02Zrozumienie
- 03Zapytanie
- 25 / E-COMMERCE / KATALOGScenariusz koncepcyjnyProdukt pasuje. Czy informacje pozwalają go wybrać?Jak przygotowalibyśmy sklep z krzesłami biurowymi do porównań opartych na konkretnych potrzebach.
- 01Porównanie
- 02Weryfikacja
- 03Wybór
- 24 / WYDARZENIE / SHOWROOMScenariusz koncepcyjnyJak połączylibyśmy doświadczenie w showroomie z kolejnym krokiem klientaScenariusz showroomu z porównaniami pod opieką doradcy, udokumentowanymi wyborami, dalszym kontaktem i przykładowym obliczeniem zwrotu kosztu.
- 01Odwiedzić
- 02Porównać
- 03Wybrać
- 23 / TWÓRCY / WPROWADZENIEScenariusz koncepcyjnyJak zbudowalibyśmy portfolio twórców na wprowadzenie produktuScenariusz wprowadzenia produktu z trzema rolami twórców, fikcyjnym budżetem 10 000 € i obliczeniami do oceny ekonomicznej.
- 01Odkryć
- 02Zrozumieć
- 03Kupić
- 22 / TREŚCI / HANDEL KOSMETYCZNYScenariusz koncepcyjnyJak zamienilibyśmy trendy w rozpoznawalną serię dla sieci sklepów kosmetycznychScenariusz dla fikcyjnej sieci sklepów kosmetycznych z trzema realizacjami kreatywnymi, serią redakcyjną oraz kryteriami rozpoznawalności i oceny.
- 01Zauważyć
- 02Rozpoznać
- 03Wrócić
- 21 / DEMONSTRACJA / OPROGRAMOWANIEScenariusz koncepcyjnyJak pokazalibyśmy wartość oprogramowania, zanim zaprosimy na demoScenariusz demonstracji oprogramowania: projekt testu, czas weryfikacji, konfiguracja i kryteria oceny pilotażu.
- 01Zobaczyć
- 02Sprawdzić
- 03Przetestować
- 20 / STRONA / B2BScenariusz koncepcyjnyJak zbudowalibyśmy stronę dla dwóch typów klientów B2BScenariusz B2B z dwiema ścieżkami zakupu, dopasowanymi formularzami i liczbowym porównaniem zapytań, kwalifikacji i zamówień.
- 01Wybór ścieżki
- 02Zrozumienie
- 03Prośba o ofertę
- 19 / UDZIAŁ W RYNKU / RESTAURACJAScenariusz koncepcyjnyLudzie wychodzą na lunch. Dlaczego nie do Państwa restauracji?Koncepcyjny scenariusz restauracji obejmujący okazje lunchowe, ofertę, powracające wizyty i dowody potrzebne do oszacowania lokalnego udziału.
- 01Okazja
- 02Wybór
- 03Powrót
- 18 / UDZIAŁ W RYNKU / B2BScenariusz koncepcyjnyKlient ma już dostawcę. Co skłoniłoby go do zmiany?Koncepcyjny scenariusz utrzymania ruchu w przemyśle: ocena alternatywy, pilotaż, organizacja przejścia i pomiar postępu handlowego.
- 01Ocenić
- 02Przetestować
- 03Zmienić
- 17 / UDZIAŁ W RYNKU / DYSTRYBUCJAScenariusz koncepcyjnyLudzie wybierają Państwa produkt tam, gdzie go znajdą. Jak trafia do większej liczby koszyków?Koncepcyjny scenariusz napojów: dystrybucja, dostępność, wybór na półce i pomiar udziału w rynku na spójnej podstawie.
- 01Dystrybucja
- 02Dostępność
- 03Wybór
- 16 / KOMUNIKAT / USŁUGI B2BScenariusz koncepcyjnyOferta jest dobra. Czy pierwszy obraz mówi to jasno?Koncepcyjny scenariusz B2B łączący reklamę, landing page i rozmowę handlową z jasnymi kryteriami oceny.
- 01Zobaczyć
- 02Zrozumieć
- 03Zapytać
- 15 / AI / WYCENY B2BPrzykładowyZamienić niepełne zapytanie w przydatny punkt wyjścia do wyceny.Przygotować zapytania B2B do weryfikacji, z widocznymi źródłami, brakującymi informacjami i decyzjami zespołu, zanim powstanie jakakolwiek wycena.
- 01Odebrać
- 02Wyjaśnić
- 03Wycenić
- 14 / AI / E-COMMERCEPrzykładowyJaśniejszy wybór, od pytania do zamówienia.Asystent zakupowy zamienia pytania o produkty w możliwe do sprawdzenia porównanie, na podstawie aktualnego katalogu i warunków sklepu.
- 01Zapytać
- 02Porównać
- 03Wybrać
- 13 / AI / NIERUCHOMOŚCIPrzykładowyOd pierwszego pytania do dobrze przygotowanego oglądania.Asystent AI pomaga kupującym doprecyzować potrzeby, opiera się na zweryfikowanych informacjach i przekazuje zespołowi rozmowę, którą można kontynuować.
- 01Zapytać
- 02Porównać
- 03Obejrzeć
- 12 / ZŁOTO I SREBRO / LOKALNE ZAUFANIEPrzykładowyLudzie porównują ceny. Potem wybierają, komu zaufać.Połączyć lokalne wyszukiwanie, jasny proces wyceny i doświadczenie w punkcie dla firmy, która skupuje złoto i srebro od osób prywatnych.
- 01Zapytanie
- 02Wycena
- 03Decyzja
- 11 / AI / PRZEKAZYWANIE ZAPYTAŃPrzykładowySzybsze przekazanie. Z nienaruszonymi faktami.Przygotować przychodzące zapytania do weryfikacji przez człowieka, z widocznymi źródłami, brakującymi informacjami i zasadami dla kolejnych kroków.
- 01Przygotować
- 02Sprawdzić
- 03Zweryfikować
- 09 / URODA / LOJALNOŚĆPrzykładowyDobrze przemyślany bon prowadzi do wizyty, która się opłaca.Połączyć nagrodę, e-mail i rezerwację z możliwościami zespołu, marżą i klientkami, które wracają do salonu.
- 01Wybrać
- 02Zarezerwować
- 03Wrócić
- 10 / KLINIKI / DOSTĘPPrzykładowyPrzydatna informacja wyjaśnia kolejny krok.Połączyć lokalne wyszukiwanie, strony specjalizacji i rejestrację z odpowiednimi wizytami i jasną komunikacją z pacjentami.
- 01Zrozumieć
- 02Zapytać
- 03Skonsultować
- 07 / BLACK FRIDAY / E-COMMERCEPrzykładowyBlack Friday: czego warto sprzedawać więcej?Zbudować ofertę wokół stanów magazynowych, marży pokrycia i dostawy. Połączyć kampanię z tym, co zostaje po rabatach i zwrotach.
- 01Wybrać
- 02Sprzedać
- 03Dostarczyć
- 08 / BLACK FRIDAY / USŁUGI I KURSYPrzykładowyBlack Friday: co można obiecać i dotrzymać?Zamienić sezonową ofertę w płatne, właściwe zapisy, z realnymi terminami, wolnymi miejscami i planem realizacji na kolejne miesiące.
- 01Wybrać
- 02Zarezerwować
- 03Uczestniczyć
- 01 / NIERUCHOMOŚCIPrzykładowyWięcej leadów? Czy więcej kupujących?Znaleźć miejsce, w którym zapytania przestają zamieniać się w oglądania i rezerwacje, zanim zwiększy się popyt.
- 01Zapytanie
- 02Oglądanie
- 03Rezerwacja
- 02 / E-COMMERCEPrzykładowyPrzychód rośnie. Marża nie.Czytać razem pozyskanie, rabaty, zwroty i ponowne zakupy, aby znaleźć wzrost, który się opłaca.
- 01Przychód
- 02Koszty
- 03Marża pokrycia
- 03 / B2BPrzykładowyOtwarta szansa to nie szansa, która idzie naprzód.Oddzielić sumę w CRM od dowodów zakupu, rzeczywistych decydentów i uzgodnionych kolejnych kroków.
- 01Zgłoszone
- 02Zaobserwowane
- 03Udowodnione
- 04 / MODA / DYSTRYBUCJAPrzykładowyPodziwiana online. Wybierana w showroomie.Dać marce modowej premium powód, by o niej pamiętano, odwiedzano ją i wybierano, bez przyzwyczajania klientów do czekania na rabat.
- 01Zapamiętać
- 02Odwiedzić
- 03Wybrać
- 05 / KURSY / EDUKACJAPrzykładowyZainteresowanie wypełnia listę. Zaangażowanie wypełnia kurs.Zamienić ciekawość w płatne, właściwe zapisy, z jaśniejszą obietnicą, przydatną próbką i szczerym obrazem wymaganego zaangażowania.
- 01Wypróbować
- 02Zapisać się
- 03Uczestniczyć
- 06 / STOMATOLOGIA / USŁUGI LOKALNEPrzykładowyZarezerwowana wizyta to dopiero początek.Połączyć lokalne informacje, rejestrację i klinicznie wskazaną dalszą opiekę, z komunikacją dopasowaną do możliwości gabinetu.
- 01Zrozumieć
- 02Zarezerwować
- 03Skonsultować
SCENARIUSZE PRZYKŁADOWEHipotezy i proponowana praca, bez wymyślonych wyników i twierdzeń o klientach.
Pomysł i rozumowanie idą w parze.
- 01
Zrozumieć
Oddzielić to, co wiemy, od tego, co zakładamy. Znaleźć dowody, które mogłyby zmienić brief.
- 02
Wybrać
Porównać możliwe ograniczenia i zdecydować, co wymaga uwagi w pierwszej kolejności.
- 03
Zbudować
Połączyć komunikat, pomysł kreatywny i ścieżkę klienta w konkretnym działaniu.
- 04
Wyciągnąć wnioski
Mierzyć cel biznesowy, określić ograniczenia i powiedzieć, co zmieniłoby nasze zdanie.
Praca, którą można obejrzeć przed rozpoczęciem współpracy.
Te fikcyjne przykłady pokazują pytania, które byśmy zadali, pracę, którą byśmy zaproponowali, i sposób, w jaki byśmy ją ocenili. Nie przedstawiają zrealizowanych projektów klientów ani wyników.
- 01Założenia na widoku
- 02Kreacja z jasnym zadaniem
- 03Pomiar w kontekście
- 04Powód, by zmienić kierunek
Rozumowanie jest dowodem.
Prosimy opisać nam swoją rzeczywistą sytuację. Możemy zacząć od pytania, konkretnego projektu albo szerszego wyzwania wzrostu.
Prosimy pokazać nam swoją sytuację